DEVOLUCIONES

Queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Si por cualquier motivo, cambias de parecer, aceptamos la devolución o cambio por otra talla o prenda, siempre y cuando se solicite por email en el plazo de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.

Todos los artículos devueltos deben de estar en condiciones originales. Sin usar, ni lavar.

Devoluciones: los reembolsos serán procesados al método de pago original.
Cambios: Una vez recibida la prenda se enviará la nueva talla o artículo solicitado.
La inspección de las prendas y el proceso de reembolso y cambio puede llevar de 5-8 días.

ARTÍCULOS EN DESCUENTO: La mayoría de nuestras prendas con precio en descuento son de venta final y no admiten cambios, devoluciones ni crédito en tienda. Estos artículos llevan un mensaje de VENTA DEFINITIVA en la descripción del producto.

¿Cómo puedo solicitar una devolución?

Para solicitar una devolución o cambio por talla, comunícate por correo electrónico a shoplefrankie@gmail.com, detallando las prendas que desea devolver y tu número de pedido.